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Versand, Rückerstattungen und Richtlinien

Versand:

Alle Bestellungen an einen beliebigen Ort in den USA werden mit dem ausgewählten Spediteur versendet. Wenn das Produkt mit kostenlosem Versand oder bei Werbeaktionen mit kostenlosem Versand geliefert wird, ist unser Standardversandservice USPS 1st Class.

Wir versenden in die meisten Länder. Bitte geben Sie beim Auschecken Ihre Adresse ein, um einen aktualisierten Betrag zu erhalten.

Biom ist nicht verantwortlich für Sendungen, die während des Transports verloren gehen. Wenn ein Spediteur eine Sendung verlegt, helfen wir Ihnen gerne bei der Suche. Es liegt jedoch nicht in der Verantwortung von Biom, verlorene Sendungen zu ersetzen. Wenn ein Kunde es vorzieht, können wir die USPS-Priorität mit der bei Lieferung erforderlichen Versicherung und Unterschrift versenden oder den Versand mit privaten Spediteuren als UPS oder FedEx gegen eine zusätzliche Gebühr arrangieren. Oft werden diese Optionen an der Kasse aufgelistet. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte.

 

Kehrt zurück:

Ab dem Zeitpunkt des Kaufs haben Sie 90 Tage Zeit, um einen Artikel für eine vollständige Rückerstattung oder Gutschrift auf ein anderes Produkt auf orthera.com zurückzugeben da das Produkt nicht verwendet und ungetragen wird.

Rücksendungen müssen per E-Mail an customercare@orthera.com angefordert werden. Wenn das Produkt bei der Rücksendung an eine andere Adresse als die per E-Mail angegebene zurückgesandt wird, behalten wir uns das Recht vor, den Kaufpreis nicht zu erstatten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Artikel an Orthera an die US-Adresse zurückzusenden, die bei der Rücksendung angegeben wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen (Nachbestellungen für frühere Kunden, die bei COSTCO bestellt haben) nicht zurückgegeben werden können!

 

 

 

 

 

 

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